10月14日上午，上饶市公务用车服务有限公司按照年初"党建+业务"工作安排，利用双休日时间邀请上饶广播电视台主持人同客服人员进行了普通话培训，借此强化客服人员的业务水平和服务水平，提升整体工作品质，展现巾帼风采。此次培训分三期，培训内容涵盖了普通话的理论知识，结合理论的实战演练和最终考核。培训中，大家专心学习，认真思考，在培训老师的带领下积极纠正错误，勇于尝试，受益良多。现场气氛融洽，互动活跃。

       培训后，大家自主安排复习，夯实学习成果，力争高质量完成此次普通话培训。普通话学习是一项长期工作，而使用普通话则能体现出服务的规范性、统一性和标准化。在今后的工作中客服部将加强学习，不断夯实学习成果，严格按照公司客服工作服务要求，规范工作标准，文明用语，文明服务，进一步提升服务质量。